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為確保實驗室檢測工作的公正性,實驗室現作出如下承諾:
1.實驗室是具有獨立法人地位的從事檢測活動的第三方實驗室,在營業執照注冊范圍和認可范圍內對所有委托方以科學公正的態度開展各項檢測業務。
2.實驗室管理層不對檢測工作進行任何行政和外來因素的干預,確保檢測工作的公正性
3.實驗室建立和保持維護其公正性的程序,實驗室人員不受來自內外部的、不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響,確保檢測真實、客觀、準確和可追溯。
4.實驗室建立識別出現公正性風險的長效機制,如識別出公正性風險,實驗室能證明消除或減少該風險。
5.實驗室行政及財務部門在人力資源、設備采購、設施維護等方面給予充分的保障,確保實驗室檢測結果科學、有效。
6.實驗室人員遵守國家相關法律法規的規定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業道德,承擔社會責任。
7.實驗室人員不參與與其從事的檢測活動存在任何利益關系的其他活動,不參與任何有損于檢測獨立性和誠信度的活動,不參與和檢測項目或類似的競爭項目有關的產品設計、研制、生產、供應活動。
8.實驗室檢測人員不受任何行政、經濟和其他方面的壓力影響,不對客戶提出或暗示任何不合理的要求,不接受任何與檢測工作有關的禮品、請吃或饋贈等商業賄賂,堅決抵制妨礙檢測工作公正性的行為,認真履行合同,獨立公正地出具檢測結果。
9.實驗室檢測人員根據質量管理體系的要求,嚴格執行有關規程、規范和標準準則,不違規操作或偽造數據,保證檢測數據的真實性和對檢測結果判斷的獨立性。
10.實驗室檢測人員不同時在兩個或以上實驗室中就職或兼職。
11.實驗室誠懇接受來自社會各方面關于公正性的監督、投訴、建議和反饋。
保密性承諾
為確保實驗室檢測活動的保密性,實驗室作出具有法律效力的如下承諾:
1.實驗室遵守國家法律、法規和認證認可機構的規定,對在檢測活動中獲得或產生的所有信息承擔管理責任。
2.實驗室對國家和委托方的技術機密、圖紙、數據及檢測結果嚴格保密,切實保護國家機密、客戶的機密信息和所有權。
3.實驗室對所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務。
4.未經實驗室及客戶同意,實驗室人員不泄露任何客戶信息。
5.實驗室人員不利用客戶的技術和商業機密謀取私利。
6.實驗室人員對客戶提供的檢測方法、技術要求和圖紙、工藝文件、說明書以
及委托合同和協議等與檢測活動有關的所有文件及受檢實物、檢測結果等信息保密。
7.實驗室將其準備公開的涉及客戶的信息事先通知客戶。
8.除客戶公開的信息,或與客戶有約定(例如:為回應投訴的目的),實驗室為其他所有信息保密。
9.依據法律要求或合同授權透露保密信息時,實驗室將所提供的信息通知到相關客戶或個人,除非法律禁止。
10.從客戶以外渠道(如投訴人、監管機構)獲取有關客戶的信息時,在客戶和實驗室間保密。除非信息的提供方同意,實驗室為信息提供方(來源)保密,且不告知客戶。
11.實驗室人員對在實施實驗室活動過程中獲得或產生的所有信息保密,法律要求除外。
